מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר ronyborer.co.il מופעל על-ידי רונה יהל בורר (להלן: “העסק” או “אנחנו”).
ליצירת קשר בנושא פרטיות: info@ronyborer.co.il

מדיניות זו נועדה להסביר, בשקיפות, איזה מידע אישי אנחנו אוספים, באילו מטרות נשתמש בו, למי יימסר, מהן זכויותיך וכיצד ניתן לממש אותן.

אילו סוגי מידע אנחנו אוספים

א. פרטי קשר שמסרת מרצונך בטפסים באתר/דפי נחיתה: שם, דוא״ל, טלפון, תפקיד/ארגון (אם יש).
ב. נתוני רכישה בקניית מוצרים/קורסים דיגיטליים: פרטי עסקה ותיעוד תשלום (העיבוד הכספי עצמו מתבצע אצל ספק סליקה חיצוני).
ג. נתוני שימוש באתר: כתובות אינטרנט (URL), זמן ביקור, דפים נצפים, מזהי עוגיות/פיקסלים, כתובת IP וכיוצ״ב, עבור אנליטיקה ושיפור שירות.
ד. תקשורת: תכתובות איתך (מיילים/טופס “צור קשר”) ותיעוד בקשות להסרה/מחיקה.

מסירת מידע היא מרצון; ייתכן שחלק מן השירותים לא יתאפשרו ללא מסירת פרטים (למשל: רישום לרשימת תפוצה או רכישת קורס).

מטרות השימוש במידע

• ניהול קשרי לקוחות, מתן תמיכה ושירות.

• שליחת תכנים ועדכונים (ניוזלטר/טיפים/הטבות), בכפוף להסכמתך ובאפשרות הסרה בכל עת.

• רכישה וגישה לתכנים דיגיטליים וקורסים.

• תפעול, תחזוקה ואבטחת האתר ושיפור חוויית המשתמש.

• עמידה בדרישות דין (לרבות ניהול ספרים/חשבונאות) וטיפול בפניות בנושא פרטיות.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות לצורכי תפקוד, אבטחה, אנליטיקה ושיווק חוזר (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel). במכשירך ניתן לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. אם מוצג באתר באנר ניהול עוגיות — ניתן לבחור את ההעדפות שם. מדיניות עוגיות מפורטת זמינה בקישור בפוטר.

דיוור שיווקי והסרה
נשלח לך דיוור רק אם נרשמת/הסכמת לכך. בכל הודעה יופיע קישור הסרה זמין, ואנו נכבד הסרה ללא דיחוי.

מסירת מידע לצדדים שלישיים (מעבדי מידע)
לצורך הפעלה תקינה של העסק אנו נעזרים בספקים המשמשים “מעבדי מידע”, למשל:

• מערכת דיוור: רב-מסר (ניהול רשימות ותיעוד הסרות).

• פלטפורמת קורסים דיגיטליים: Skolar.

• חשבוניות/סליקה: iCount (עיבוד תשלומים והפקת מסמכים).

• אנליטיקה ושיווק: Google Analytics, Meta/YouTube וכד’.
  הספקים מקבלים רק את המידע הדרוש לשירות, ופועלים על-פי הסכמים מתאימים והוראות הדין.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מן הספקים מפעילים תשתיות מחוץ לישראל. כאשר מידע מועבר/נגיש מחוץ לישראל, נעשה זאת בהתאם לדין החל ובכפוף להבטחות חוזיות מתאימות והגנות מקובלות.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות ניהול הרשאות, אימות דו-שלבי בחשבונות רלוונטיים, עדכוני תוכנה, הצפנה בתעבורה וגיבויים, בהתאם לאופי הפעילות והיקפה.

שמירת מידע

נשמור מידע לפרקי זמן הדרושים למטרות שלשמן נמסר, להפעלת השירותים, לעמידה בחובות משפטיות (למשל דיני מס) ולשמירת ראיות, ולאחר מכן נמחקו או נבצע האנונימיזציה במידת האפשר.

זכויותיך ביחס למידע

בכפוף לדין, עומדות לרשותך זכויות עיון, תיקון ו-מחיקה של מידע אישי עליך המוחזק אצלנו. ניתן לשלוח בקשה מסודרת ל-info@ronyborer.co.il, ונשיב בתוך המועדים הקבועים בדין. נעדכן אותך אם אין בידינו להיעתר לבקשה במלואה ונפרט את הנימוקים ככל שנדרש.

פניות בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@ronyborer.co.il. נוסח הפנייה צריך לכלול פרטים מזהים בסיסיים לצורך אימות זהות הפונה.

קטינים

השירות אינו מכוון לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, נפעל למחיקתו בהקדם לאחר קבלת הודעה מתאימה.

שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי ייכנס לתוקף בתוך פרק זמן סביר ממועד הפרסום באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.